Préparer son ESSMS aux évaluations (2026) Présentiel
Dernière mise à jour : 24/07/2026
Découvrez les enjeux du cadre réglementaire et identifiez les étapes pour établir une démarche d'amélioration continue de la qualité
Objectifs de la formation
Comprendre la réforme du référentiel unique et le nouveau cadre réglementaire
Structurer une démarche d'évaluation adaptée à votre établissement
OBJECTIFS OPERATIONNELS
Définir les actions à conduire pour engager une évaluation avec le référentiel unique dans les meilleures conditions
Identifier les étapes incontournables pour réaliser votre auto- évaluation
Établir la cartographie des processus
Choisir et mettre en place la bonne organisation pour l'ESSMS
Accompagner les équipes dans une démarche participative
Mettre les équipes en capacité de conduire de façon autonome la démarche d'amélioration continue de la qualité (méthodologie DACQ) qui s'impose
Structurer une démarche d'évaluation adaptée à votre établissement
OBJECTIFS OPERATIONNELS
Définir les actions à conduire pour engager une évaluation avec le référentiel unique dans les meilleures conditions
Identifier les étapes incontournables pour réaliser votre auto- évaluation
Établir la cartographie des processus
Choisir et mettre en place la bonne organisation pour l'ESSMS
Accompagner les équipes dans une démarche participative
Mettre les équipes en capacité de conduire de façon autonome la démarche d'amélioration continue de la qualité (méthodologie DACQ) qui s'impose
Description
Comprendre les enjeux du nouveau dispositif d'évaluation pour le CCAS et l'ESSMS et repérer ce qui change
Les enjeux et les obligations, le choix de la démarche à engager, la communication
La réforme de l'évaluation : les orientations stratégiques portées par le nouveau dispositif
Une nouvelle occasion (et obligation) de mobiliser les personnels
Le pilotage de la démarche d'évaluation : ce qui change
Une nouvelle méthode et un référentiel d'évaluation unique qui vaut pour l'auto- évaluation comme pour l'évaluation externe
Les valeurs et outils impératifs : établir les outils- actions obligatoires face aux demandes “impératives“ et nouveaux axes (éthique, projet d'accompagnement, gestion des risques, QVT…)
Préparer et intégrer au mieux l'évaluation (méthode participative)
Préparer les équipes à la nouvelle organisation : les 3 méthodes intégrées
Le pilotage de l'évaluation : devenez opérationnel
Comprendre l'organisation de la démarche globale et ses facteurs clés de succès
Établir les particularités des établissements dans le dispositif
L'intégration des parties prenantes, la participation des professionnels et l'implication des usagers : enquêtes usagers/CVS
La communication : Plan interne et externe / schémas d'organisation
Mettre en place le recrutement de l'évaluateur : établir les étapes
Savoir comment s'organiser pour faire évoluer la démarche de management de la qualité
Définition des axes stratégiques du plan d'amélioration continue de la qualité (PACQ)
Analyser les outils cadres de la qualité et leurs places dans le dispositif, et prévoir les évolutions / impacts du nouveau dispositif
Définir les axes prioritaires d'action
Comment articuler les obligations réglementaires et la démarche d'analyse pour rendre les outils opérants (enquêtes, réclamations, événements indésirables et/ou graves, accidents de travail et maladies professionnelles, absentéisme, Duerp- PS)
Formalisation des outils opérationnels du PACQ
Articuler objectifs stratégiques et actions correctives, prioriser les objectifs
Définir les moyens de suivi des actions correctives (choix des tableaux de bord)
Mobiliser les recommandations des bonnes pratiques professionnelles (RBPP)
Rechercher des partenaires
Les enjeux et les obligations, le choix de la démarche à engager, la communication
La réforme de l'évaluation : les orientations stratégiques portées par le nouveau dispositif
Une nouvelle occasion (et obligation) de mobiliser les personnels
Le pilotage de la démarche d'évaluation : ce qui change
Une nouvelle méthode et un référentiel d'évaluation unique qui vaut pour l'auto- évaluation comme pour l'évaluation externe
Les valeurs et outils impératifs : établir les outils- actions obligatoires face aux demandes “impératives“ et nouveaux axes (éthique, projet d'accompagnement, gestion des risques, QVT…)
Préparer et intégrer au mieux l'évaluation (méthode participative)
Préparer les équipes à la nouvelle organisation : les 3 méthodes intégrées
Le pilotage de l'évaluation : devenez opérationnel
Comprendre l'organisation de la démarche globale et ses facteurs clés de succès
Établir les particularités des établissements dans le dispositif
L'intégration des parties prenantes, la participation des professionnels et l'implication des usagers : enquêtes usagers/CVS
La communication : Plan interne et externe / schémas d'organisation
Mettre en place le recrutement de l'évaluateur : établir les étapes
Savoir comment s'organiser pour faire évoluer la démarche de management de la qualité
Définition des axes stratégiques du plan d'amélioration continue de la qualité (PACQ)
Analyser les outils cadres de la qualité et leurs places dans le dispositif, et prévoir les évolutions / impacts du nouveau dispositif
Définir les axes prioritaires d'action
Comment articuler les obligations réglementaires et la démarche d'analyse pour rendre les outils opérants (enquêtes, réclamations, événements indésirables et/ou graves, accidents de travail et maladies professionnelles, absentéisme, Duerp- PS)
Formalisation des outils opérationnels du PACQ
Articuler objectifs stratégiques et actions correctives, prioriser les objectifs
Définir les moyens de suivi des actions correctives (choix des tableaux de bord)
Mobiliser les recommandations des bonnes pratiques professionnelles (RBPP)
Rechercher des partenaires
Public visé
Publics : Elu-e-s, président-e-s, vice-président-e-s de CCAS/ CIAS, directrices/directeurs de CCAS/CIAS, cadres et toutes personnes participant à la gestion et à l'animation d'un ESSMS.
Compétences acquises à l'issue de la formation
- Négocier le CPOM
- Adapter et utiliser l’EPRD aux SAD MIXTES
- Identifier les cadres légaux de l’exercice et les attendus
- Comprendre les données de la mise en œuvre opérationnelle
- Évaluer ses prestations, les risques internes et externes, les indicateurs de viabilité du service
- Actualiser ses documents de la loi 2002-2
- Adapter ses outils numériques et de communication aux besoins du service
- Mobiliser les outils RH à disposition et se positionner en tant que manager
- Prendre en compte et organiser un accompagnement global “Aide et soin“Proposer une politique du CCAS en termes de repérage, traitement et prévention de la maltraitance et fragilités
- Proposer des clés pour faire travailler ensemble deux cultures professionnelles différentes (aide et soin) et créer une culture professionnelle commune à partir de 2 ou plusieurs services existants
- Accompagner ses équipes par la mise en œuvre d’une conduite au changement réfléchie
- Définir les actions à conduire pour engager une évaluation avec le référentiel unique dans les meilleures conditions
- Identifier les étapes incontournables pour réaliser votre auto-évaluation
- Établir la cartographie des processus
- Choisir et mettre en place la bonne organisation pour l’ESSMS
- Accompagner les équipes dans une démarche participative
- Mettre les équipes en capacité de conduire de façon autonome la démarche d’amélioration continue de la qualité (méthodologie DACQ) qui s’impose
Prérequis
Aucun
M'inscrire à la formation
Modalités pédagogiques
Apports théoriques illustrés par différents exemples d'évaluation
Exemple d'outils
Échanges entre participants
Exemple d'outils
Échanges entre participants
Moyens et supports pédagogiques
Documentation pédagogique remise au participant
Modalités d'évaluation et de suivi
Questionnaire
Profil du / des Formateur(s)
Formateur expérimenté dans son domaine et dans le domaine de l'action sociale et des politiques sociales.
Informations sur l'accessibilité
Accessible tout public, notamment PMR. Merci de nous indiquer vos besoins spécifiques précis afin que l'on adapte accueil et session à vos besoins.