Evaluer et mesurer l'impact social de son projet Présentiel

- Permettre l'approfondissement d'enjeux concrets autour de l'impact de son activité
- Se familiariser avec les dimensions techniques de l'évaluation.

OBJECTIFS OPERATIONNELS
- Être en capacité de comprendre les enjeux et de mener une réflexion institutionnelle autour de la logique de l'évaluation et notamment de la prolonger vers celle de l'impact social.
- Mettre en œuvre concrètement une démarche d'évaluation et de mesure de l'impact social sur un projet de votre choix.

1/ Notions clés : projet social, évaluation, impact social
Différences et liens entre :
Suivi de l'activité (indicateurs de moyens et de réalisations).
Évaluation des résultats (atteinte des objectifs).
Évaluation de l'impact social (effets, changements pour les publics, le territoire, les institutions).
Enjeux de l'évaluation pour un CCAS : rendre compte aux élus, améliorer la qualité des actions, ajuster l'offre de services, soutenir le renouvellement du projet social.

2/ Démarche d'évaluation d'un projet social : choisir son approche et ses outils
Étape 1 : Clarifier l'objet et les questions évaluatives
Étape 2 : Clarifier le modèle d'intervention
Étape 3 : Choisir critères et indicateurs
Etape 4 : Collecte des données
Étape 5 : Analyse et interprétation
Étape 6 : Restitution et réutilisation

3/ Mettre la mesure d'impact social en place – MIS et la faire vivre
Définir « impact social » et « utilité sociale » dans le champ de l'action sociale locale.
Cartographier les impacts potentiels d'un CCAS :
Sur les personnes accompagnées (autonomie, liens sociaux, accès aux droits, conditions de vie).
Sur les proches et les aidants.
Sur le territoire (réduction des inégalités, cohésion sociale, attractivité).
Sur les organisations et les partenaires (coopération, innovation, professionnalisation).

PUBLIC : Elu-e-s, président-e-s, vice-président-e-s de CCAS-CIAS, directrices/directeurs de CCAS-CIAS, autres professionnels des CCAS-CIAS disposant d'un Projet politique / projet social connu / Ayant engagé un projet financé FSE ou AAP ou AMI

• Être capable de maîtriser le cycle de la gestion de projet
• Être capable d’apprendre à travailler en équipe projet
• Être capable de repérer les éléments clés du contenu d’un projet : performances, coûts, délais, risques
• Être capable de piloter le projet : identifier votre rôle et votre valeur ajoutée dans le projet
• Être capable d’appréhender les relations territoriales / relations socio-professionnels
• Être capable de mieux intégrer sa propre stratégie dans le projet collectif
• Être capable d’établir 3 éléments fondamentaux pour une bonne gouvernance
• Être capable d’identifier et fédérer son réseau d’acteurs – cartographie des parties prenantes, acteurs, prescripteurs, influenceurs
• Être capable d’établir les bons indicateurs de résultats, de performance et d’impacts
• Être capable de mettre en œuvre les moyens adaptés et les outils qui peuvent aider
• Être capable de s’inspirer des réussites et des échecs / regards croisés
• Mieux comprendre le fonctionnement psychologique (savoir-faire et savoir être) en situation de conflit
• Repérer les émotions, les pensées et les comportements inadaptés pour les gérer
• Identifier la source, le type de conflit (et son stade)
• Utiliser des outils permettant de transformer un conflit en épisode constructif
• Être en capacité de comprendre les enjeux et de mener une réflexion institutionnelle autour de la logique de l’évaluation et notamment de la prolonger vers celle de l’impact social.
• Mettre en œuvre concrètement une démarche d’évaluation et de mesure de l’impact social sur un projet de votre choix.

Aucun

- Apports théoriques courts, illustrés d'exemples issus de CCAS ou de structures sociales.
- Échanges d'expériences entre participants, analyse de pratiques.
- Exercices de construction d'indicateurs, études de cas, jeux de rôle pour la restitution aux élus ou partenaires.
- Remise d'un kit méthodologique simplifié : fiches mémo sur les étapes de l'évaluation, canevas de chaîne d'impact, trame d'indicateurs, exemples de questionnaires ou guides d'entretien.

Documentation pédagogique remise au participant

Questionnaire

Formateur expérimenté dans son domaine et dans le domaine de l'action sociale et des politiques sociales.

Accessible tout public, notamment PMR. Merci de nous indiquer vos besoins spécifiques précis afin que l'on adapte accueil et session à vos besoins.